ご利用ガイド

定期便について

定期便とは？

一度ご注文いただくと、次回のご注文手続きなしで定期的にその商品をお届けするサービスです。毎回のご注文の手間がなく、お気に入りの商品をいつでもお楽しみいただけます。
定期便は、1回にお申し込みされたご注文単位での登録となります。商品ごとに到着日を設定されたい場合は、お手数ですがご注文を分けてお申し込みくださいますようお願いいたします。

お届けサイクルは1〜3ヶ月に1度

対象商品は、1ヶ月に1度お届けするサイクルとなります。大容量、ケース商品は、1〜3ヶ月に1度でお届けサイクルを選択できます。（変更はできません）

到着日について

初回ご注文日を基準に、お届けサイクルの1〜3ヶ月ごとにお届けいたします。

お届け先

初回ご注文時に配送先をご指定いただきます。2回目以降も同じ配送先へお届けいたします。

お届けの「事前お知らせメール」について

定期便のお届け前には、ご利用者様宛てに「事前お知らせメール」をお送りします。定期便のご登録状況によっては複数届く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2回目以降の決済のタイミングについて

2回目の商品は、初回の決済日からお届けサイクルの1〜3ヶ月後に決済が行われます。

キャンセル（ご解約）について

ログイン後、マイページにて解約手続ができます。次回お届け予定日の6営業日前まで受け付けております。（土日祝休み）

クーポンのご利用方法

定期便を新規でご購入、かつ会員登録された方を対象に、マイページの「定期便購入一覧」にてクーポンコードを記載してます。
複数の商品をまとめてご購入された場合でも、1枚となります。
注文完了メールに記載されたクーポンコードを、カートのお客様情報ページ右にありますクーポンコード欄にコードを入力していただき、適用ボタンをクリックしてください。この適用ボタンをクリックしますと購入金額からクーポン金額が引かれます。
尚、ご購入手続きをいただきました定期便の毎月のお支払いにはご利用いただけませんのでご注意ください。

定期便の変更お手続きについて

■ご注意ください■

定期便は商品ごとではなく、初回ご注文時のグループ単位での登録となります。
商品ごとに到着日を設定されたい場合は、お手数ですがご注文を分けてお申込みくださいますようお願いいたします。
また、一度のご注文で複数の定期商品をお申し込みいただいた場合、下記の「お届け設定」「キャンセル」のお手続きもまとめて対象となりますのでご注意ください。

お届け設定の変更

配送住所、お支払い方法が変更できます。
ログイン後、マイページの「定期便購入一覧」をクリック、さらに対象の定期購買ID下の「詳細の確認をする」をクリックし、各項目をご変更ください。
なお、変更お手続きは、次回お届け予定日の6営業日前まで受け付けております。（土日祝休み）

キャンセル（ご解約）ご希望の場合

ログイン後、マイページの「定期便購入一覧」をクリック、さらに対象の定期購買ID下の「詳細の確認をする」をクリックし、注文内容のキャンセルボタンを選択してお手続きください。次回お届け予定日の6営業日前まで受け付けております。（土日祝休み）
会員登録をしていない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

お支払方法

クレジットカードのみとなります。

• ・ご本人名義のクレジットカード、1回払いのみとなります。
• ・ご利用は、日本国内で発行されたクレジットカードのみとなります。