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| 販売業者 | 株式会社Tokyo Tea Trading |
|---|---|
| 運営責任者 | 仲野真佐代 |
| 住所 | 〒150-6027 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー27階 |
| 電話番号 |
・キャンセル、返品、発送に関するお問い合わせ お電話対応時間/平日10時～12時、13時～16時 電話番号/0297-30-2588 ・商品、サイトに関するお問い合わせ お電話対応時間/平日10時～12時、13時～15時迄 電話番号/070-4446-3058 |
| FAX番号 | 03-6631-1418 |
| メールアドレス | shopping-official@tokyoteatrading.com |
| URL | https://shopping.tokyoteatrading.com/ |
| 商品以外の必要代金 |
送料全国一律 480円（税込）が加算されます。 コンビニ支払いの場合、決済手数料190円はお客様負担となります。 |
| 注文方法 | インターネット及び電話にてご注文を承ります。 |
| 支払方法 |
クレジットカード、Amazon Pay、コンビニ支払いがご利用いただけます。 |
| 支払期限 |
クレジットカード、Amazon Pay：各カード会社引き落とし日となります。 コンビニ支払い：ご注文確定から3日以内にご入金ください。商品はご入金確認後の発送となります。なお、期限内にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 引渡し時期 | 地域により異なりますが、通常はご注文確定から1～3日後が商品引渡し時期となります。 |
| 返品・交換について | 弊社では、以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後は7日以内に商品の状態をご確認ください。返品する際は、メールかお電話でご連絡ください。 ・弊社が販売する未開封及び不具合のある商品は、お客様側の都合による理由を除き、賞味期限内であれば返品を受け付け、商品代金の全額をお返しします。 ・不具合のある商品でも、賞味期限切れや商品の返品が確認出来ない物は、商品代金の返金は出来ません。 ・お客様都合の開封済みまたは使用済みの一部商品は、商品状態により返金対応を致します。 ・返品の際の配送料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。 ・返金は、原則として銀行振込で対応致します。 ・お客様都合の返品・返金を受け付けた場合、以後同商品のご注文はお断りしております。更に別の商品をご購入いただいても同様の対応をした場合は、一切の受注をお断り致しますので、予めご了承ください。 |